Aid customers with tier-one troubleshooting support on Leybold products via phone and in response to email and web form requests for technical support.Respond to requests from customers via webchat, email via Hubspot ticketing system and direct requests.Discuss available new product and service options for customer needs when troubleshooting is exhausted, including quoting those options for non-end user customers and passing end-user customers to virtual/ outside sales group for further assistance.Prepare customer quotations in our SAP C4C system for standard and custom products or post-sale services for direct requests from resellers, house accounts, OEM customers, and end-user customers with requests for new products over $20K.Provide support to the Territory Account Manager for quotations when they are traveling.Provide support to Reps who do not have system access for customer quotations, sending new customer forms, lead time requests, and contact maintenance.Identify when and which customer details need to be passed to Sales Management, Product Support, Service, Virtual Sales, Account Managers/ Reps, and Order Management to ensure positive customer experience.Obtain End-use customer information to comply with U.S.
Aid customers with tier-one troubleshooting support on Leybold products via phone and in response to email and web form requests for technical support.Respond to requests from customers via webchat, email via Hubspot ticketing system and direct requests.Discuss available new product and service options for customer needs when troubleshooting is exhausted, including quoting those options for non-end user customers and passing end-user customers to virtual/ outside sales group for further assistance.Prepare customer quotations in our SAP C4C system for standard and custom products or post-sale services for direct requests from resellers, house accounts, OEM customers, and end-user customers with requests for new products over $20K.Provide support to the Territory Account Manager for quotations when they are traveling.Provide support to Reps who do not have system access for customer quotations, sending new customer forms, lead time requests, and contact maintenance.Identify when and which customer details need to be passed to Sales Management, Product Support, Service, Virtual Sales, Account Managers/ Reps, and Order Management to ensure positive customer experience.Obtain End-use customer information to comply with U.S.
DATAGROUP sucht in eine/n (Senior) Customer Success Manager (all genders) (ID-Nummer: 13534674)
Systeno GmbH sucht in eine/n Customer Success Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13699113)
CANCOM SE sucht in eine/n Customer Success Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13694830)
Maven360 GmbH sucht in eine/n Customer Success Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13692243)
4SELLERS GmbH sucht in eine/n Customer Success Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13662640)
3Shape Germany GmbH sucht in eine/n Customer Success Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13751487)
DE-CIX Management GmbH sucht in eine/n Customer Success Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13763750)
TicTac Learn GmbH sucht in Berlin eine/n Customer Success Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13672168)
Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH sucht in eine/n Customer Success Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13753453)
milon industries GmbH sucht in PLZ Gebiete 0+9, 3 und 6 eine/n Customer Success Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13619614)
Unite sucht in eine/n Customer Success Manager – Public Sector (B2G) (gn) (ID-Nummer: 13662337)
hTRIUS GmbH sucht in eine/n Customer Success Manager (m/w/d) für Exoskelette (ID-Nummer: 13682846)
epilot GmbH sucht in eine/n Senior Customer Success Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13678886)
digimondo GmbH sucht in Hamburg eine/n Customer Success Manager IoT (m/w/d) (ID-Nummer: 13443587)
HOCHTIEF PPP Solutions GmbH sucht in eine/n Customer Success Manager (d/m/w) SaaS (ID-Nummer: 13603460)
Forterro Deutschland Abas GmbH sucht in eine/n Senior Customer Success Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13660889)
caralegal GmbH sucht in Berlin eine/n Key Account Manager / Customer Success Manager Enterprise (m/w/d) (ID-Nummer: 13463489)
GuideCom AG sucht in eine/n Customer Success Manager (m/w/d) Banking Software / Customer Experience (ID-Nummer: 13686668)
SKR Reisen GmbH sucht in eine/n (Junior) Customer Success Manager (m/w/d) – bundesweit (ID-Nummer: 13741708)
IAM Factory AG sucht in eine/n IAM Technical Customer Success Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13651368)
Assessio Germany GmbH sucht in Stuttgart, Berlin eine/n Customer Success Manager | Psychologe (w/m/d) als Consultant (ID-Nummer: 13673238)
REMONDIS Assets & Services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Customer Success Manager – Digitale Stadtsauberkeit (m/w/d) (ID-Nummer: 13742055)
Für ein zukunftsorientiertes Unternehmen sind wir auf der Suche nach einem Customer Success Manager (m/w/d) Auftragsmanagement & Key Account Manager Du suchst eine Position, in der Organisation, Kundenkontakt und Prozessoptimierung im Mittelpunkt stehen?
Als Customer Success Manager (m/w/d) für unser innovatives KI-Tool bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und begleitest sie dabei, das volle Potenzial unserer Technologie zu nutzen.
Deep Content GmbH sucht in eine/n Customer Success Manager (m/w/d) – KI-Software & Services (ID-Nummer: 13764615)
Becker Büttner Held Rechtsanwälte Steuerberater Unternehmensberater PartGmbB sucht in eine/n Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Legal Tech (ID-Nummer: 13661116)
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie sind persönliche Ansprechperson für unsere Neukunden und stellen ein erfolgreiches Onboarding vor Ort als auch remote sicher Sie übernehmen die Betreuung unserer Bestandskunden und sorgen dafür, dass diese die Vorteile unserer Lösungen voll ausschöpfen können Hierfür analysieren Sie produktspezifische Daten und bereiten diese in Form von Präsentationen kundengerecht auf Gemeinsam mit den Kunden entwickeln Sie Konzepte, um die Daten effizient zu nutzen Als Customer Success Manager arbeiten Sie eng mit unseren Sales Manager und der Entwicklungsabteilung zusammen, um unsere Lösungen im Sinne der Kunden weiterzuentwickeln Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben ein Hochschulstudium oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrungen in den Bereichen Vertrieb oder Customer Support für digitale Produkte und Services mit Sie überzeugen durch Ihre Kommunikations- und Präsentationsstärke und sind sicher im Umgang mit Stakeholdern aller Hierarchieebenen Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität, Teamgeist und Zielorientierung zeichnet Sie aus Im Umgang mit MS-Office-Anwendungen agieren Sie souverän – Kenntnisse in der Datenanalyse sind von Vorteil Sie haben eine Affinität zu neuen Technologien und dem Thema Digitalisierung und verfügen über fundierte analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten Die mündliche und schriftliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch stellt für Sie kein Problem dar Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie sind persönliche Ansprechperson für unsere Neukunden und stellen ein erfolgreiches Onboarding vor Ort als auch remote sicher Sie übernehmen die Betreuung unserer Bestandskunden und sorgen dafür, dass diese die Vorteile unserer Lösungen voll ausschöpfen können Hierfür analysieren Sie produktspezifische Daten und bereiten diese in Form von Präsentationen kundengerecht auf Gemeinsam mit den Kunden entwickeln Sie Konzepte, um die Daten effizient zu nutzen Als Customer Success Manager arbeiten Sie eng mit unseren Sales Manager und der Entwicklungsabteilung zusammen, um unsere Lösungen im Sinne der Kunden weiterzuentwickeln Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben ein Hochschulstudium oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrungen in den Bereichen Vertrieb oder Customer Support für digitale Produkte und Services mit Sie überzeugen durch Ihre Kommunikations- und Präsentationsstärke und sind sicher im Umgang mit Stakeholdern aller Hierarchieebenen Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität, Teamgeist und Zielorientierung zeichnet Sie aus Im Umgang mit MS-Office-Anwendungen agieren Sie souverän – Kenntnisse in der Datenanalyse sind von Vorteil Sie haben eine Affinität zu neuen Technologien und dem Thema Digitalisierung und verfügen über fundierte analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten Die mündliche und schriftliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch stellt für Sie kein Problem dar Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Hype Holding GmbH sucht in eine/n Customer Success Manager SaaS / Account Manager SaaS (m/w/d) Enterprise Account (ID-Nummer: 13661871)
Vaillant GmbH sucht in eine/n Customer Success Manager / Senior Expert (m/w/d) Digital Solutions (ID-Nummer: 13611125)
Lease a Bike Deutschland GmbH sucht in eine/n Customer Success Manager (m/w/d) – Gebiet Mitte (Köln / Frankfurt / Würzburg) (ID-Nummer: 13725153)
rpc - The Retail Performance Company sucht in München eine/n Pre-Sales & Customer Success Manager (m/w/d)⎮AI SaaS Solutions (ID-Nummer: 13626009)
Tieto Germany GmbH sucht in eine/n Customer Success Manager (m/f/d) for Automotive & Manufacturing sector - Tieto Tech Consulting (ID-Nummer: 13664337)
PIA Media GmbH sucht in Hamburg, Düsseldorf, München eine/n (Senior) Client Success Manager (all genders) (ID-Nummer: 13452291)
STYLINK Social Media GmbH sucht in Münster eine/n Brand Success Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13718785)
NTT Global Data Centers EMEA GmbH sucht in eine/n Client Success Manager (m/f/d) (ID-Nummer: 13710241)
B. als Leitung Kundenbetreuung, Customer Service, bzw. Customer Care, Customer Success Manager (m/w/d) o. Ä. und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren.Dein Verhandlungsgeschick: Du gehst sicher und lösungsorientiert in die Preisverhandlungen mit Geschäftskunden.Dein Kundenfokus: Eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Maß an Servicebereitschaft zeichnen dich aus.Deine analytische Denkweise: Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten, denkst strukturiert und findest auch bei komplexen Fragestellungen praktikable Lösungen.
STYLINK Social Media GmbH sucht in Münster eine/n Brand Success Manager (m/w/d) für Amazon (ID-Nummer: 13718787)
Visable GmbH / Alibaba.com sucht in Hamburg eine/n Sales Manager Alibaba - Customer Acquisition (m/f/d) (French required) – Remote (ID-Nummer: 13589289)
ERMEWA SA sucht in eine/n Customer Technical Manager (m/w/d) im Bereich Schienengüterwagen (ID-Nummer: 13757408)
Your Mission: Turn Strategy into Success Stories At GK – a global leader in retail technology and part of the Fujitsu Group – you´re not just managing projects, you are driving transformation. As a Project Manager (all genders) you´ll lead strategic initiatives for Central and Latin America`s largest retailers, ensuring every milestone delivers measurable impact.
HAPEKO Deutschland GmbH sucht in eine/n Senior Manager Sales & Client Success / Manager Subscriptions / Sales Manager Abos (m/w/d) (ID-Nummer: 13744653)
B. als Leiter (m/w/d) Kundenbetreuung, Customer Service, Customer Care, Customer Success Manager o. Ä. und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren.Dein Verhandlungsgeschick: Du führst Preisverhandlungen mit Geschäftskunden sicher und lösungsorientiert.Dein Kundenfokus: Eine ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft zeichnen dich aus.Dein analytisches Denken: Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten, denkst strukturiert und findest auch bei komplexen Fragestellungen praktikable Lösungen.
In keeping with this strategy we are offering an exciting opportunity for the position of a Regional Customer Service Project Manager (m/f/x). The Regional Customer Service Project Manager's mission is to complete aforementioned professionalization and standardization of existing Customer Service agents.
fido GmbH & Co. KG sucht in eine/n Customer Relationship Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Digitales Beziehungsmanagement, HubSpot und datengetriebene Kampagnen (ID-Nummer: 13667846)
ZEISS sucht in eine/n Project Manager XRX Custom Solutions (m/f/x) (ID-Nummer: 13685536)
1&1 sucht in eine/n Manager Customer Telesales Prevention (ID-Nummer: 13723675)
HP Inc. sucht in eine/n Technical Customer Assurance Manager (M-F-D) (m/w/d) (ID-Nummer: 13751238)